1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย SBF99 Play ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") และมีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม sbf99play.com รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บน SBF99 Play ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที
หมายเหตุสำคัญ: ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ SBF99 Play ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณและแพลตฟอร์ม
2. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
การใช้บริการ SBF99 Play มีข้อกำหนดคุณสมบัติที่ชัดเจนดังนี้ เพื่อให้มั่นใจว่าการให้บริการเป็นไปอย่างถูกต้องและรับผิดชอบต่อสังคม
- ผู้ใช้บริการต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ นับตามวันเกิดจริงที่ระบุในเอกสารราชการ
- ต้องมีสัญชาติหรือถิ่นพำนักในประเทศที่การใช้บริการดังกล่าวไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
- ต้องมีความสามารถทางกฎหมายเต็มที่ในการทำนิติกรรมตามกฎหมายของประเทศตน
- ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้บริการหรือถูกแบนจาก SBF99 Play
- ไม่เป็นผู้ที่ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์โดยคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
SBF99 Play สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ใช้บริการได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้เป็นเท็จ บัญชีจะถูกระงับและเงินในบัญชีอาจถูกอายัดตามขั้นตอนที่กำหนด
3. การลงทะเบียนและการจัดการบัญชีสมาชิก
การสมัครสมาชิก SBF99 Play ต้องใช้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะลงทะเบียนด้วยข้อมูลใด การพบว่าผู้ใดมีบัญชีมากกว่า 1 บัญชีจะถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- ชื่อ-นามสกุลต้องตรงกับบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตจริง
- หมายเลขโทรศัพท์ต้องเป็นเบอร์จริงที่ใช้งานอยู่และเป็นของคุณเอง
- อีเมลต้องเป็นของคุณเองและสามารถรับอีเมลได้จริง
- บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนในบัญชีสมาชิก
- สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง SBF99 Play ทันที
SBF99 Play ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้กับผู้อื่น ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม
4. การฝากและถอนเงิน
SBF99 Play รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินผ่านระบบการเงินของไทยโดยเฉพาะ เพื่อความสะดวกและรวดเร็วสูงสุดสำหรับสมาชิก ช่องทางที่รองรับได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 50 บาท ไม่มีขั้นต่ำสูงสุดสำหรับการฝาก
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท
- เงินที่ฝากต้องมาจากบัญชีที่อยู่ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากแทนกัน
- การถอนเงินจะโอนกลับไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ SBF99 Play เท่านั้น
- SBF99 Play ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
- คำขอถอนเงินจะดำเนินการภายในเวลาทำการ โดยทั่วไปไม่เกิน 24 ชั่วโมงนับจากที่ยืนยัน
- SBF99 Play ไม่คิดค่าธรรมเนียมการถอนเงิน แต่ธนาคารต้นทางอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง
สำคัญ: SBF99 Play ไม่รับการฝากเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัล (Cryptocurrency) และไม่อนุญาตให้ใช้บัตรเครดิตเพื่อฝากเงินในบัญชีการเดิมพัน
5. โบนัส โปรโมชั่น และข้อกำหนดการถอน
SBF99 Play มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้กับสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ แต่ทุกโบนัสและโปรโมชั่นมีข้อกำหนดเฉพาะที่สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับ
- โบนัสต้อนรับและโบนัสฝากเงินมีเงื่อนไขการหมุนเงิน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชั่น
- สมาชิกไม่สามารถถอนเงินโบนัสออกได้โดยตรงจนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเงินครบถ้วน
- โบนัสทุกประเภทมีวันหมดอายุที่กำหนดไว้ชัดเจน หากไม่ใช้ภายในกำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
- สมาชิกสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามเงื่อนไขที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น บางโบนัสรับได้ครั้งเดียว
- SBF99 Play สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและรางวัลที่ได้มาหากพบพฤติกรรมการใช้งานที่ผิดปกติ
- แคชแบ็ก VIP คำนวณจากยอดเสียสุทธิและโอนเข้าบัญชีอัตโนมัติตามรอบที่กำหนด
รายละเอียดเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นสามารถดูได้ในหน้าโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง หรือติดต่อทีมงาน SBF99 Play เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
6. กฎการใช้บริการและพฤติกรรมของสมาชิก
สมาชิกทุกคนของ SBF99 Play ต้องปฏิบัติตามกฎการใช้บริการที่กำหนดขึ้นเพื่อความเป็นธรรมของทุกฝ่ายและเพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการเล่นที่ดีสำหรับสมาชิกทุกคน
- สมาชิกต้องเล่นด้วยเงินของตัวเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีหรือเงินของผู้อื่น
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรืออุปกรณ์ใดๆ ที่ออกแบบมาเพื่อให้ได้เปรียบในการเล่นโดยไม่ชอบธรรม
- ห้ามใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
- สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจในการเดิมพันทั้งหมด SBF99 Play ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจของสมาชิก
- ห้ามใช้ภาษาหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ก้าวร้าว หรือคุกคามในช่องทางการสื่อสารกับทีมงาน
- สมาชิกต้องแจ้งให้ SBF99 Play ทราบทันทีหากพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อเงินในบัญชี
7. ข้อห้ามและกรณีที่ถือเป็นการละเมิด
การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ SBF99 Play อย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า รวมถึงการริบเงินในบัญชีหากพบว่ามีการกระทำดังกล่าว
- การสมัครบัญชีมากกว่า 1 บัญชีไม่ว่าด้วยวิธีใด รวมถึงการใช้ข้อมูลของผู้อื่น
- การโกงหรือพยายามโกงในการเล่นเกม ไม่ว่าจะด้วยวิธีการทางเทคนิคหรือการสมคบกัน
- การใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ (Bug) ของระบบโดยเจตนา แม้พบโดยบังเอิญก็ต้องแจ้งแทนที่จะใช้ประโยชน์
- การแอบอ้างตัวตนหรือข้อมูลที่เป็นเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
- การใช้ VPN หรือเทคโนโลยีอื่นเพื่อปิดบังที่อยู่ IP จริงในการใช้บริการ
- การโอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาตจาก SBF99 Play
- การกระทำใดๆ ที่ออกแบบมาเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขโบนัสหรือการล้างโบนัส (Bonus Abuse)
SBF99 Play มีระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง การพยายามหลีกเลี่ยงการตรวจจับด้วยวิธีใดๆ ก็ตามถือเป็นการละเมิดเพิ่มเติม
8. การระงับบัญชีและการยุติการให้บริการ
SBF99 Play สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนด หรือในกรณีที่พิจารณาแล้วเห็นว่าจำเป็นเพื่อปกป้องสมาชิกคนอื่นหรือแพลตฟอร์มโดยรวม
- การระงับชั่วคราวอาจเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการสอบสวนพฤติกรรมที่น่าสงสัย
- การปิดบัญชีถาวรจะเกิดขึ้นเมื่อยืนยันแล้วว่ามีการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- สมาชิกสามารถยื่นคำร้องขอปิดบัญชีด้วยตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางการติดต่อของ SBF99 Play
- เงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกปิดด้วยความสมัครใจจะถูกโอนคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบ
- เงินในบัญชีที่ถูกระงับเนื่องจากการละเมิดอาจถูกริบทั้งหมดหรือบางส่วนตามการพิจารณาของ SBF99 Play
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยเหตุผลของการเล่นอย่างรับผิดชอบสามารถติดต่อทีมงาน SBF99 Play เพื่อขอความช่วยเหลือในการตั้งค่าการจำกัดการเล่นหรือหยุดพักชั่วคราวก่อน
9. ทรัพย์สินทางปัญญาและลิขสิทธิ์
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม SBF99 Play เป็นทรัพย์สินของ SBF99 Play หรือพาร์ทเนอร์ที่ได้รับอนุญาต และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- เกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเป็นลิขสิทธิ์ของค่ายเกมผู้พัฒนา ห้ามคัดลอกหรือแก้ไขโดยเด็ดขาด
- ชื่อ "SBF99 Play" และโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าที่จดทะเบียนแล้ว
10. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
SBF99 Play ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") และไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดอย่างสมบูรณ์ แม้เราจะทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อรักษาระบบให้ทำงานได้อย่างต่อเนื่อง
- SBF99 Play ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการขัดข้องของระบบ อินเทอร์เน็ต หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- SBF99 Play ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่นำไปสู่รางวัลหรือยอดเงินที่ผิดพลาด SBF99 Play สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าว
- ความรับผิดชอบสูงสุดของ SBF99 Play ต่อสมาชิกไม่ว่าในกรณีใดจะจำกัดไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกมีในบัญชี ณ เวลาที่เกิดปัญหา
11. การระงับข้อพิพาท
SBF99 Play มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อพิพาทกับสมาชิกด้วยความยุติธรรมและรวดเร็ว หากมีข้อพิพาทเกิดขึ้น ขอให้ปฏิบัติตามขั้นตอนดังนี้
- ขั้นแรก ติดต่อทีมบริการลูกค้า SBF99 Play ผ่านช่องทางที่กำหนดและอธิบายปัญหาอย่างละเอียด
- ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับการแจ้ง
- หากไม่พอใจกับผลการตรวจสอบในขั้นแรก สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการต่อฝ่ายบริหารได้
- การตัดสินขั้นสุดท้ายของ SBF99 Play ในกรณีข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลการเล่นเกม จะยึดข้อมูลที่บันทึกในระบบเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
ช่องทางติดต่อ: สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน SBF99 Play ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านอีเมล support@sbf99play.com ทีมงานจะรีบดำเนินการให้เร็วที่สุด
12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
SBF99 Play สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม SBF99 Play จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
- การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้เป็นอย่างอื่น
- การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ SBF99 Play หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลแล้ว ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงทั้งหมด
- สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดเป็นระยะ SBF99 Play แนะนำให้ตรวจสอบอย่างน้อยเดือนละครั้ง
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด สมาชิกสามารถติดต่อ SBF99 Play ได้ตลอดเวลาเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม ทีมงานของเรายินดีชี้แจงทุกประเด็นอย่างตรงไปตรงมา